スマートロック故障による玄関開錠
突然動かなくなった電子錠を迅速対応
亀山市にて、スマートロック（電子錠）が開かなくなったとのご依頼をいただき、現場へ急行しました。
【ご依頼内容】
数日前からモーターの動きが不安定で、動いたり動かなかったりする状態だったとのこと。
そして本日、ついに完全に作動しなくなってしまったそうです。
現場を確認すると、玄関はディンプルキーが上下2ヶ所。
勝手口も同様に施錠されており、通常の開錠は難しい状況でした。
そこで今回は、窓からの開錠作業に切り替え。 慎重に作業を進め、約10分で無事開錠成功しました。
室内に入り、内側のつまみを回して玄関も解錠。
その後、スマートロックの動作確認を行いましたが、上下ともまったく反応せず、完全に故障している状態でした。
設置からまだ約1年とのことですが、精密機器であるスマートロックは突然不具合が出るケースもあります。
しばらくは鍵での開閉でご対応されるとのことでした。 「少し調子が悪いかも」と感じた時点でのご相談が、トラブル回避のポイントです。
鍵トラブルは、鍵の西川へお気軽にご相談ください。
